Lima, Peru
Av. Javier Prado Este 4865
N/A
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I didn't have any problems leaving my car for maintenance.
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Reservé con anticipación el Mantenimiento de mi vehículo. Llegué puntual y me atendieron casi de inmediato (había otros clientes antes que yo). Demás decir que me tomaron la temperatura antes de iniciar la entrega de mi auto, desinfectaron focalizadamente cada uno de los asientos, y forraron con plástico el asiento y timón de cabina del conductor. Un supervisor inspeccionó por fuera y por dentro todas las puertas, y pasaron algo de 10-15 minutos, me entregaron un documento impreso con la información del mantenimiento e indicaron aprox. a qué hora estaría listo mi auto (en aprox. 3 horas).
Buena atención. Cumplen con los tiempos.
Deberían de habilitar una entrada más cerca al concesionario para las personas que vienen desde la UL. La entrada a la izquierda que estaba a la altura del grifo está cerrada y la próxima está antes de la Av. Los Frutales.
El programa de citas se cumple a cabalidad y el servicio es bueno. Los pequeños inconvenientes empiezan cuando hay algún reclamo por garantía. En mi caso, cuando llevé la camioneta al servicio manifesté que uno de los espejos estaba fallando y me lo devolvieron tal cual. Tuve que regresar dos días después para que recién lo cambien.
Estaba bueno el café.. quien me atendió no sabía el nombre de los accesorios.. aún así.. fue buena la experiencia para escuchar lo mismo de "ESTÁ FUERA DE GARANTÍA ".
Todo bien en el ingreso para servicios de mantenimiento vehicular
Hay buen trato al cliente, pero los costos son bien elevados
Deli
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