Jacobo Hunter, Peru
Terrapuerto Internacional
N/A
+51959924200
We had booked a ticket on transzelas 9.45am service from puno to arequipa only to be informed when we arrived at the bus station that the morning service was cancelled due to issues on the road to arequipa and we would have to wait for the 2.45pm service. This was not suitable for us as we had a colca canyon trek booked for early the next morning. We went to another counter at the station who offered a service to arequipa and bought tickets for half the price on a bus leaving at 9.30am. This service got us to arequipa promptly with no apparent issues on the road....not even minor roadworks!?!? I can only assume transzela canceled their service due to lack of demand and then lied about the reason. They did not even look up from their breakfast as they told us we would have to wait until late afternoon. Avoid at all costs. You can get cheaper and more reliable service from the other bus companies.
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En cuanto al servicio del buss, muy bien. Pero cabe recalcar que cuando quise realizar una reserva de emergencia ningún número telefónico me contestó.
Su personal que conduce son irresponsables no tienen respeto por la vida. El ómnibus en el que viaje sufrió un accidente porque el conductor estaba ebrio.
He viajado por 47 y ninguna experiencia ha sido tan mala como la de anoche. No puede ser que el trayecto nocturno del 30/08 no tuviera calefacción en todo el viaje! Todos los pasajeros con hipotermia y tiritando de frío hasta rogándole a los del control de sanidad cuando subieron al bus a inspeccionar frutas. Si bien al llegar los conductores pidieron disculpas (pues lo sabían de antemano), eso no justifica haber hecho el viaje teniendo más vehículos en Hangar. Mi número de pasaje es BV15-31571, y me he quedado muy disconforme con el servicio.
1er voyage une chaleur étouffante dans le bus, 2em voyage température parfaite. En tout cas les sièges sont vraiment confortable. Par contre le wifi et les prises USB pour charger les téléphones n'ont jamais fonctionné
Nous avons lu les commentaires de cette compagnie après avoir réservé nos billets et nous avons pris peur. Nous sommes partis de Arequipa pour nous rendre à Copacabana en Bolivie avec un changement de bus à Puno. Le voyage s’est parfaitement bien passe. Le personnel a été très aimable et gentil, le chauffeur a eu une conduite soft toute la nuit. Arriver à Puno a 4h30 notre correspondance ne partait qu’à 7h et la personne de la compagnie nous a autorisé à rester dans le bus pour dormir en attendant que l’autre bus parte. Nous sommes donc restés au chaud à dormir plutôt que d’attendre dans le terminal de bus. Arrives à la frontière Pérou-Bolivie nous avons longuement patientes car il y avait une légère déorganisation de la part de la compagnie. Dans l’ensemble nous recommandons cette compagnie de bus
Deli
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