San Borja, Peru
Av. Guardia Civil 571
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excellent
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Pesimoo!!los call center son unos ineficientes no dan soluciones ..solo les interesa afiliar a su seguro xq si tienes otro seguro te pasean es demasiado burocrático cada inepto t dice una cosa vuelves a llamar y t dicen otra versión..un paciente se muere d cáncer x su ineptitud xq t dicen x puchitos las cosas cada día quieres sacar una cita y t r dicen t falta esto y demora 7 días es un fiazcoo..hoy mismo me retiro mis seguros q pagaba desde el año pasado ...
Muy buena atención y sobre todo lo humanos, cordiales y el cariño del personal con los pacientes. Eterno agradecimiento a Dr Rafael Garatea, Fernando Salas y personal de apoyo.
El servicio nefasto .Oncosalud antes funcionaba bien pero ahora es una maquina de hacer dinero . Solo interesa que se afilien la gente para hacer caja y no interesa el bienestar de los pacientes . Para empezar a sacar cita con un buen medico te tardan como un mes y haber si lo logras , encima te tratan como de un favor te hicieran por otro lado los medicos como Rafael Garatea Grau gastroenterologo ,pesima experiencia le costo la vida a mi tia y encima un falso diagnostico y mintio a la familia . Es bueno mencionar esto para que la gente sepa que no todos los medicos son buenos
Me gusta la atención porque dan un diagnóstico rápido al igual que el tratamiento
En la actualidad, la atención por teléfono es un desastre, ya no se entiende en donde estas afiliado, ONCOSALUD o AUNA, y para conseguir una cita te pasan de un anexo a otro. mala atención, deben organizarse mejor.
Pésimo la atención para las citas a mi y a mi familia le tocaba el año pasado en noviembre y ahora dice que me toca a fines del mes de enero y para exigir en sus pagos si Y lo peor que hostigan llamando
Deli
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