Cercado de Lima, Peru
De La Prosa 136
N/A
+51 12251313
Wheelchair-accessible entrance
worthless idiots
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Buen servicio
Es una oficina donde se hacen valer los derechos de los ciudadanos en materia de Telecomunicaciones
Nunca contestan, yo creo que defienden a las operadoras más y eso que sus sueldos salen de nuestros impuesto.
Si haces más de dos preguntas que no les gustan sobre un expediente y, posteriormente, los pasos a seguir a la resolución, injustamente en tu contra, te dicen que te dieron asesoría cuando, en realidad, no te la dieron y cuando quieres saber el procedimiento (porque te cansaste de su inutilidad) para acatar la resolución (en vista que no tiene sentido la resolución ñ, valga la redundancia, que dieron luego de 3 años de espera) te cuelgan.
Es la primera vez que voy a OSIPTEL, he tenido una muy buena atención y disposición de parte del joven que me atendió, supo escuchar mi reclamo contra la posición injusta y prepotente de parte de Telefónica. Muchas gracias por la atención y ayuda para encontrar la solución.
Solo hay atención virtual o llamando al 1844
Pésima atención...se supone que aqui te orientan y ayudan.... Para comenzar hay solo 3 personas tendiendo y entre ellas no se comunican para ver a quien siguen atendiendo. Te dan un número de atención que no verificar en ningún lugar...no hay pantallazos para eso...y los orientadores no saben que número sigue. Se demoran más de 45 minutos por persona. Si uno viene aquí debe planificar que en horas...no tienes nada que hacer, ya que no sabes a que hora saldrás de aquí. Deficiencia....
Deli
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