San Isidro, Peru
Av. Javier Prado Este 1142
N/A
+51 15121212
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
I had a terrible experience, at least they didn't make me wait.. I went early that may be key as, during my visit the waiting room filled up. The optamologist was short, and in my opinion disinterested in helping me.. perhaps others are more genuine. The lady who did my initial exam and took my lens measurements was amazing, but that's just not enough reason to go back.
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Nice waiting room, If watching tv for 2 h is what you like, it is a nice place. If you just want to consult a Dr. there must many who are better organized.
No recomiendo, muy mala atención por no decir otra cosa. No te informan como debería ser te dejan esperando como tres horas y el personal que trabaja ahí muy mal
Pésima atención, saque cita para las 6.50 pm y sin embargo ya pasaron 50 minutos y no me atienden. En recepción dicen que debo pasar por optometría sin embargo la atención es muy lenta.
Me atendieron mal, la atención al cliente es lamentable, en caja del primer piso de la sede San Isidro las señoritas te atienden despotamente nada amables ni educadas, deberían mejorar la atención al cliente y brindar un trato más servicial y cálido. Y en el área de pediatría si se supone es un área de niños deberían tener más paciencia y carisma con los niños, ya que lleve a mi hijo y desde el primer momento, al momento de que tenía que ver las letritas para ver problemas de su vista, lo atendieron todo sin paciencia, rápido, renegando y toscamente, hecho que no me inspira confianza si realmente le vieron bien su vista por lo cual tendré que volver a llevarlo a otra clínica donde vea realmente que le hagan bien los exámenes. Definitivamente no voy a volver a esa sede, yo no voy a pagar por un trato tan poco servicial ya sea en caja en counter y por la atención de ver su vista.
Lo peor de lo peor. 0 amabilidad. Fatal atención pediátrica
El servicio en el counter es de lo peor. Los que estan en esos puestos de demoran la vida y encima te llaman cuando están atendiendo a más gente. Un caos total. Habiendo ventanillas libres se demoran la vida en llamar porque se ponen a conversar. Deberían poner un personal más eficiente, ya qué mancha mucho el nombre de la clínica. Hasta en un hospital seguro que te atienden más rápido. 3 días seguidos he venido y esos 3 he tenido que esperar más de 1 hora cuando la atención pudo haber sido habiendo varias ventanillas. De las peores clínicas que he visto. En 1h solo se avanzó de la 145a a la 151a. Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría con gusto.
Me parece muy desordenado, no hay un lugar centralizado q se dedique a dar informes así q debes pedirlos x separados en los depto donde hicistes los exámenes y cobran caro x ese trámite y demora 10 días. Eso es un probl administrativo. El personal es muy gentil y colaborador.
Deli
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