Santiago de Surco, Peru
Av. Caminos del Inca 1500
N/A
+51 15115000
Wheelchair-accessible entrance
BAD
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La señora fue muy amable.
Esos son los horarios de atención en Surco. Consideren el horario de refrigerio (13:00-14:00). Para mandar paquetes hay que llevar caja, de preferencia cinta, una copia del DNI (ellos no tienen fotocopiadora), y efectivo porque no se acepta tarjeta. Hay un BBVA dentro del local. La señorita no es de querer ayudar, pero no es un local con mucha gente. No hay que esperar para ser atendido
No me entregan mi pedido hasta ahora
Pesimo servicio!! Las señoras no saben atender, es la primera ves que voy a ese lugar y no me llevo una buena impresión, encima dan una mala información y de muy mala gana. Llame a atención y me dijeron otro precio y ellas me daban otro.
Van a dejar encomienda sin confirmar si el cliente se encuentra en casa, se niegan a dejarlo con el guardia y luego dicen que debo asistir en persona a retirarlo a sus oficinas. El teléfono de atención al cliente con todas las líneas ocupadas. Pagué por despacho a domicilio y debo yo ir a sus oficinas... pésimo servicio.
El servicio de envío fue ok, pero la atención del personal deja mucho que decir, la señora parecía enfadada las dos veces que fui. Una vez cuando llegué estaba conversando con sus audífonos y me ignoró, después me trató con poca paciencia y no respondió cuando me despedí.
Desde que me avisaron que mis pedidos ya se encontraban en el país de destino, después de un mes recién llegó uno de 8 paquetes, Y la cereza del pastel es que cuando quise recoger los demás paquetes, lastimosamente "no había sistema" y sus empleados además de tratar con fastidio nisiquiera fueron tacaños con sus soluciones ridículas y darme un número el cual sabían que no iban a contestar, ahora tengo que volver a gastar para volver a ir por 3ra vez.
Deli
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