Miraflores, Peru
Av. Alfredo Benavides 1252
N/A
+51 955100459
Toilets
Negligencia médica, mi cachorro perdió el 20% de su peso corporal estando internado con ellos, vengo de salir de la veterinaria después de más de 1 hora de espera , pasando gente que llego luego . Y me gano con otra cliente que estaba poniendo queja porque su perro tenía la nariz golpeada después del baño. Pésimo servicio, Pésimo atención,todo mal.
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Baja atencion
Es lamentable la calidad de atención y trato al cliente, pésimo servicio, una pena como no han cuidado la calidad de los profesionales que contratan. Tenian buenos profesionales y de buen trato al cliente. Actualmente ya no es asi.
Pésima atención, tienen una sola doctora para atender a perros, gatos y teleconsultas, te hacen esperar casi dos horas para atenderte, no respetan el orden de llegada. Venden su plan salud en donde ofrecen descuentos en desparasitación y me cobran el precio normal.
Mis bebés salieron estornudando de Groomers. Los llevé a bañar hace una semana. A los dos días ambos no paraban de estornudar. Luna está con mucolíticos, y a Spike tuvieron que ponerle antibióticos. Ellos son saludables porque hasta han vivido en Cusco, donde hace mucho frío, pero ustedes no han tenido cuidado al bañarlos. Es la primera y la última vez que voy a Groomers.
Terrible servicio. Llamé a preguntar si podía llevar el shampoo que le habían recetado a mi perro para que lo bañen con el mismo y me dijeron que sí. Fui y les di el shampoo, les dije como a 3 personas que debían bañar a mi perro con dicho shampoo. Dejé a mi perro y llamé a recordarles que debían bañarlo con ese shampoo. Cuando fui a recogerlo no le habían echado el shampoo y dijeron que sí lo habían hecho pero que hacía mucha espuma por lo que usaron poco, cuando no es verdad. No lo recomiendo en absoluto.
Siempre tienen una excelente atención con mi perro, y normalmente tienen disponibilidad 24/7. Inclusive ahora durante la cuarentena pudieron ayudarlo a través de una consulta virtual sin costo para su problema de la piel. Totalmente recomendable.
Deli
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