Miraflores, Peru
Malecón de la Reserva 610
N/A
+51 12436970
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Pésima atención al cliente. Políticas de cambios y devoluciones abusivas frente a la compra de productos defectuosos. Si te envían productos con defectos según sus políticas no aplican devoluciones si es que los productos son adquiridos con cualquier campaña de promociones. Si uno solicita la devolución se excusan en que su sistema no les permite hacer cambios.
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Realicé la compra de dos maletas. Solicité realizar el cambio por las tallas más grandes el mismo día de la compra con las maletas intactas en la caja, con sus etiquetas y embalajes (indicando que se asumiría la diferencia en el precio). En la primera comunicación a través de mail se me solicitaron imágenes e información para proceder con mi solicitud pero luego la empresa se negó aduciendo que su sistema no le permite hacer cambios. Llevo una semana sin que se me brinde una solución.
Nula disposición de servicio al cliente
Muy buenas maletas.
Pesimo servicio post venta. Revisar al detalle los productos antes de comprar aqui.
Mal servicio al cliente, poca capacidad para resolver inconvenientes post venta por parte del personal.
Buenas maletas de Viaje
Buenas maletas y maletines, los precios son un poco altos, pero la calidad es buena
Deli
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