Cercado de Lima, Peru
Av. Materiales 3049
N/A
+51 14801320
Serpost 2
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Ok
Currier
No atienden el teléfono. No hay ninguna referencia no letrero para fácil ubicación. Están a puertas cerradas. El courier perdió el paquete y reportó como que no encontró la dirección
Esta empresa no cumple con su objetivo que es la entrega a domicilio de tus envíos, además cuentan una aplicación que no brinda buena información, fui en busca de mi paquete que según su aplicativo ya habían visitado mi casa hasta en 2 oportunidades y nadie le abrió, lo cual es falso ya que debido a la pandemia me encuentro haciendo trabajo remoto, además mi paquete estaba en otra agencia en santa anita, con lo que gaste en taxis mejor le hubiera pagado a DHL para que llegue hasta mi puerta, a los usuarios que compran por medio de aliexpress les recomiendo en la parte de satisfacción darle una sola estrella al envío así esa empresa dejara de operar para ellos
Te atienden rápido porque ya te hicieron ir hasta sus instalaciones, sería el colmo que se demoren si ya lo hicieron por no encontraron tu dirección
Llegué a recoger un pedido justo 1 pm después de caminar largo rato, tuve que esperar 1 hora xq el refrigerio comienza a la 1pm a 2 pm, no les cuesta nada poner esa información en la página, que no hay atención en esa hora ya que uno está con el tiempo...
En general mala. El producto tuvo que ser llevado a domicilio y no lo hicieron, se llamaba por teléfono nunca contestaban, se mandaba mensajes nunca fueron respondidos. Tuve que ir a recogerlos y en la web dice atención de 10.00am a 5 p.m.. y cuando llegue 1.07pm estaban en refrigerio. Feliz mente me permitieron esperar a dentro pq el lugar es feo. En fin las empresas que trabaja con ellos deberían tomar medidas o cambiar. Pq es desprestigio y como cliente no queso nada a gusto. Pq tuve que tomar taxi ida y vuelta, por ende los productos que compré me salieron más caros. Para mi mala empresa
Deli
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